Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

ALLSHOP

Para todos los efectos transaccionales y legales, será el vendedor ALLSHOP, tienda virtual dedicada a la distribución de artículos varios, sujeta a las leyes colombianas, con domicilio principal en la República de Colombia, en adelante Allshop.

Las transacciones que se efectúen a través del sitio www.allshop.com se sujetan a los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) y, en especial, a lo previsto para las ventas a distancia conforme a la normativa colombiana aplicable.

Al realizar una transacción en el Sitio, se entiende que el usuario conoce y acepta los presentes Términos y Condiciones. De igual forma, cualquier persona que visite el Sitio se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones aquí descritas. En adelante, se denominará “Clientes” a los visitantes del Sitio, potenciales compradores y compradores.

CAPTURA DE DATOS – REGISTRO DE CLIENTE

Allshop opera el Sitio mediante el cual los clientes podrán adquirir productos tales como, de manera enunciativa: artículos de hogar, cuidado personal, deporte, tecnología y mascotas.

El registro del Cliente en el Sitio es indispensable para realizar compras. Para ello, el Cliente deberá suministrar datos básicos como nombre completo, número de cédula, dirección, correo electrónico y teléfono de contacto. El Cliente declara que la información suministrada es veraz, exacta y vigente.

Los datos personales serán tratados conforme a la política de tratamiento de datos personales de Allshop, la cual hace parte integral de estos Términos y Condiciones. El registro y las compras deberán ser realizados exclusivamente por personas legalmente capaces según la legislación colombiana.

La información de los Clientes será recolectada, almacenada y utilizada por Allshop, adoptando medidas de seguridad razonables para evitar el acceso no autorizado, pérdida o uso indebido de la información, garantizando los derechos de los titulares.

La información recolectada tendrá como finalidad permitir el acceso al Sitio, la gestión de compras, fines estadísticos y promocionales. Para completar una compra, el Cliente deberá proporcionar información adicional relacionada con el método de pago, dirección de facturación y envío.

Por razones de seguridad, Allshop se reserva el derecho de solicitar información adicional para verificar los datos suministrados, así como de rechazar o cancelar compras cuando no sea posible confirmar la información, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.

PROMOCIONES

Los Clientes autorizan expresamente a Allshop para enviar comunicaciones promocionales al correo electrónico registrado en el Sitio. El Cliente podrá solicitar en cualquier momento la suspensión de dichas comunicaciones enviando un correo a tiendaonlinemco@gmail.com.

Así mismo, el Cliente acepta los términos y condiciones de la plataforma de pagos PayU, disponibles en www.payulatam.co, como proveedor del servicio de pagos electrónicos.

USO DE CUPONES

En caso de estar disponibles, los cupones de descuento:

  • No son acumulables con otras promociones, salvo que se indique lo contrario.

  • Solo podrán ser utilizados una (1) vez por Cliente.

  • Serán válidos únicamente para personas mayores de 18 años.

VIGENCIA Y CONDICIONES DE PROMOCIONES

Las promociones y ofertas tendrán la vigencia indicada en el Sitio. En caso contrario, se entenderá que estarán vigentes hasta agotar existencias. Las promociones no son acumulables, salvo indicación expresa.

PRODUCTOS

Las características esenciales de los productos ofrecidos en Allshop son las descritas y exhibidas en el Sitio. No obstante, el Cliente reconoce que algunos colores o características pueden variar según el dispositivo o proveedor.

PRECIOS

Los precios de los productos incluyen todos los impuestos aplicables. El Cliente acepta que los precios pueden variar según el modelo, color o presentación seleccionada.

DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO

El Cliente reconoce que la disponibilidad de los productos está sujeta a inventario. En caso de que un producto se agote después de realizada la compra, Allshop podrá cancelar la transacción y reembolsar el valor pagado. Esta situación será informada al Cliente dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes a la compra, sin que ello genere responsabilidad adicional para Allshop.

ENTREGA DEL PRODUCTO

Allshop realizará los envíos a través de empresas transportadoras de cobertura nacional. El tiempo estimado de entrega será de hasta ocho (8) días hábiles, contados a partir de la confirmación del pago, dependiendo de la ciudad de destino.

El Cliente recibirá el número de guía para seguimiento una vez el pedido sea despachado. Los envíos se realizan únicamente en días hábiles (lunes a viernes, excluyendo festivos en Colombia). Inicialmente, solo se realizan envíos dentro del territorio nacional.

COSTO DE ENVÍO

Allshop podrá ofrecer envíos gratis por tiempo limitado. Sin embargo, esta modalidad no aplica para todas las ciudades o municipios. En dichos casos, el costo del envío dependerá del destino, peso y volumen del paquete.

El valor del envío será calculado durante el proceso de compra y se informará al Cliente antes de realizar el pago.